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Annexe 5. Le questionnaire de l'enquête 1995
p. 165-180
Texte intégral
1Q. 00 Heure de début d’interview :
2.......................................................................................................
3Q. 01 A quelle heure êtes-vous entré(e) dans la bibliothèque ?
4.......................................................................................................
5Q. 02 Aujourd’hui, êtes-vous venu(e) à la bibliothèque :
6(plusieurs réponses possibles)
- seul(e)
- en couple ou en famille
- entre amis
- avec un groupe organisé
- avec d’autres étudiants ou élèves
7Q. 03 Quand êtes-vous venu(e) pour la première fois à la bibliothèque
du Centre Georges Pompidou, je dis bien à la bibliothèque ? (ne pas énumérer)
- aujourd’hui (passer directement à Q. 07)
- il y a moins de six mois
- de six mois à un an environ
- de 2 à 3 ans (1993/1994)
- de 4 à 5 ans (1991/1992)
- plus de 5 ans (à partir de 1990)
- depuis l’ouverture (1977)
8Q. 04 Au cours des douze derniers mois, combien de fois environ êtes-vous venu(e), aujourd’hui compris, à la bibliothèque ? (ne pas énumérer)
- de 2 à 5 fois
- de 6 à 10 fois
- de 11 à 15 fois
- de 16 à 20 fois
- plus de 20 fois
9Q. 05 Diriez-vous que vous venez :
- plutôt régulièrement
- ou plutôt irrégulièrement (passer à Q. 06)
10si régulièrement : tous les combien en moyenne ?
- tous les jours ou presque
- 1 ou 2 fois par semaine
- 1 à 3 fois par mois
- moins souvent
11Q. 06 Quand vous venez, avez-vous une place régulière ou habituelle ?
- oui
- non
12Q. 07 Etes-vous venu(e) aujourd’hui à la bibliothèque :
- sans idée préalable particulière (si sans idée préalable, passer à Q. 11)
- ou avec un projet ou une intention plus ou moins précis
13Etait-ce pour : (plusieurs réponses possibles ; tendre le carton)
- trouver un ou plusieurs documents précis dont vous aviez les références
- trouver une information sur un sujet qui vous intéresse, sans référence précise au départ
- travailler sur vos propres documents
- assister à un débat ou à une projection publics
- visionner un film vidéo ou regarder des image sur vidéodisque
- lire la presse
- consulter ou constituer un dossier de presse
- utiliser le laboratoire de langues
- retrouver des amis
- visiter ou faire visiter la BPI ou le Centre Georges Pompidou
- autre (préciser)
14Q. 08 S’agissait-il :
15(énumérer sauf parenthèse ; plusieurs réponses possibles)
- d’un besoin scolaire ou universitaire (devoir, exposé, mémoire, examen, concours)
- de la préparation d’un concours de l’administration (faire préciser quel type de concours)
- d’un travail dans le cadre d’une formation professionnelle, d’un besoin professionnel
- de la préparation d’un cours, d’une recherche
- d’un besoin pratique précis (préparer un voyage, trouver une adresse)
- d’un intérêt ou d’une curiosité personnelle
16Q. 09 Sur quel (s) sujet (s) avez-vous travaillé ? (noter en clair) (Précoder la grille)
17Depuis combien de temps, environ, venez-vous travailler ici sur ce ou ces sujets ? (ne pas énumérer)
- aujourd’hui
- depuis une semaine
- entre une semaine et un mois
- entre un et trois mois
- entre trois et six mois
- plus de six mois
- un an
- plus d’un an
18Travaillez-vous sur ce ou ces sujets dans d’autres bibliothèques ?
- oui
- non (passer à Q 10)
19Si oui, où ?
20Est-ce principalement : (donner une réponse)
- pour des raisons pratiques de proximité (du domicile ou du travail)
- parce qu’il y a des types de documents qui ne sont pas à la BPI
- parce qu’il y a plus de place pour travailler
- parce qu’on peut emprunter des documents
- autre
21Q. 10 Si vous cherchiez des document précis : les avez-vous trouvés ? (proposer les trois réponses, n’en coder qu’une)
- oui
- en partie
- non
22Si vous cherchiez des informations sur un sujet êtes-vous satisfait de ce que vous avez trouvé ? (proposer les trois réponses, n’en coder qu’une)
- oui
- en partie
- non
23Si vous n’avez pas trouvé ou si vous avez eu du mal à trouver ce que vous cherchiez, était-ce parce que :
24* il n’était pas au catalogue de la bibliothèque
- oui
- non
25* vous n’avez trouvé personne auprès de qui vous renseigner
- oui
- non
26* vous n’aviez pas la cote précise
- oui
- non
27* vous ne l’avez pas trouvé en rayonnage
- oui
- non
28* vous n’avez pas pu repérer l’emplacement
- oui
- non
29* vous ne connaissez pas le fonctionnement du catalogue informatisé de la bibliothèque
- oui
- non
- autre (faire préciser et noter en clair)
30Si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez, avez-vous cherché quelque chose d’équivalent ?
- oui
- non
31D’après vous, les documents sont-ils ? (énumérer les trois possibilités, n’en coder qu’une)
- d’accès facile
- d’accès difficile
- à la fois facile et difficile
32Q. 11 Avez-vous déjà, dans les douze derniers mois, fréquenté un de ces lieux situés dans le Centre Georges Pompidou ? (plusieurs réponses possibles )
33* les collections permanentes du Musée national d’art moderne
- oui
- non
34* l’exposition du 5e étage (La ville ; Kurt Schwitters ; Brancusi)
- oui
- non
35* l’exposition de la BPI (La Ville la nuit, Pasternak, Quatre murs, une fenêtre, Dorny)
- oui
- non
36* les expositions de la mezzanine (Walter Benjamin, Hors-Limites)
- oui
- non
37* un concert ou un spectacle de danse
- oui
- non
38* un débat ou une conférence
- oui
- non
39* une autre manifestation ou activité proposée par le Centre (revue virtuelle)
- oui
- non
40* la salle de cinéma
- oui
- non
41* la Salle d’actualité de la BPI située au rez-de-chaussée du Centre
- oui
- non
42Diriez-vous que vous fréquentez les espaces du Centre autres que la BPI
- très régulièrement
- occasionnellement
- jamais
43Etes-vous adhérent du Centre Georges Pompidou ?
- oui
- non
44Q. 12 Vous-êtes vous adressé aujourd’hui au personnel de la bibliothèque à un bureau d’information ?
- oui
- non
- lequel (noter en clair chiffre ou « ne sais pas »)
45Vous êtes-vous adressé(e) lors d’une précédente visite au personnel de la bibliothèque ou à un bureau d’information ?
- oui
- non
46Si oui, aujourd’hui ou lors d’une précédente visite :
47* était-ce pour qu’on vous donne un document (cassette-vidéo, disque, microfilm, méthode de langue, annuaire) ?
- oui
- non
48* était-ce pour demander un renseignement ?
- oui
- non
49Q. 13 Avez-vous aujourd’hui consulté un écran d’ordinateur ?
- oui
- non (passer à Q. 14)
50Un autre jour
- oui
- non
51Lorsque vous l’avez fait, était-ce :
52* pour consulter le catalogue de la BPI ?
- oui
- non
53* pour vous orienter dans la bibliothèque ?
- oui
- non
54* autre (préciser)
55Q. 14 Avez-vous utilisé aujourd’hui des dictionnaires, encyclopédies ou annuaires ?
- oui
- non (passer à Q. 15)
56Si oui :
57pouvez-vous préciser lequel (noter en clair) les avez-vous consultés :
- sous forme papier
- sur un écran d’ordinateur
58Q. 15 Avez-vous aujourd’hui utilisé des livres de la bibliothèque ?
- oui
- non (passer en Q. 16)
59Sur quel(s) sujet(s) ?
60.......................................................................................................
61Combien de livres avez-vous consultés ?
62.......................................................................................................
63Avez-vous consulté des livres en langues étrangères ?
- oui
- non
64Q. 16 Avez-vous consulté aujourd’hui des journaux ou des magazines d’information générale au 2e étage (c’est-à-dire à cet étage) ?
- oui
- non (passer à Q. 17)
65Si oui :
66S’agissait-il (énumérer les trois, n’en coder qu’une)
- de quotidiens
- d’hebdomadaires ou de mensuels
- les deux
67S’agissait-il (énumérer les trois, n’en coder qu’une)
- de numéros récents (le ou les derniers numéros parus)
- de numéros plus anciens
- les deux
68Q. 17 Avez-vous, aujourd’hui, consulté des revues spécialisées dans un domaine (techniques, loisirs, scientifiques), dans la bibliothèque ?
- oui
- non (passer à Q. 18)
69Si oui :
70Sur quel (s) sujet (s) (noter en clair) (Précoder la grille)
71S’agissait-il : (énumérer les trois, n’en coder qu’une)
- de numéros récents (le ou les derniers numéros parus)
- de numéros plus anciens
- les deux
72Q. 18 Avez-vous fait des photocopies aujourd’hui ?
- oui
- non
73Si oui : combien environ ?
74.......................................................................................................
75Q. 19 Avez-vous visionné aujourd’hui des microfilms reproduisant des journaux ou des revues ?
- oui
- non
76Q. 20 Avez-vous regardé aujourd’hui des séries de photographies ou des images en couleur sur des écrans ?
- oui
- non
77si oui, était-ce :
- un vidéodisque
- la nouvelle banque d’images Sémaphore
- un cédérom multimédia
- ne sais pas
78Sur quel sujet ? (noter en clair) (Précoder la grille)
79 .......................................................................................................
80Q. 21 Avez-vous regardé aujourd’hui, en tout ou en partie, un film vidéo ?
- oui
- non
81Si oui :
82L’avez-vous demandé à un bureau (bibliothécaire) ?
- oui
- non
83ou l’avez-vous trouvé en cours de projection sur un des magnétoscopes ?
- oui
- non
84Sur quel sujet ? (noter en clair) Précoder la grille
85.......................................................................................................
86Q. 22 Avez-vous utilisé aujourd’hui le laboratoire de langues ?
- oui
- non
87Q. 23 Avez-vous écouté ou regardé de la musique aujourd’hui, sur disques, CD, cassettes, vidéodisque ou cédérom ou écouté un document sonore parlé, ailleurs qu’au laboratoire de langues ?
- oui
- non (passer à Q. 24)
88Si oui : était-ce (énumérer, plusieurs réponses possibles)
- de la musique classique
- du jazz
- de la musique traditionnelle, folk
- du rock ou de la pop music
- de la chanson
- d’autres genres (préciser)
- des documents littéraires, religieux ou des radioscopies
89Q. 24 Avez-vous utilisé aujourd’hui un logiciel dans l’espace réservé à l’informatique au dernier étage de la BPI ?
- oui
- non
90Si oui sur quel sujet ?
91.......................................................................................................
92En avez-vous utilisé lors d’une précédente visite ?
93.......................................................................................................
94Si oui sur quel sujet ?
95......................................................................................................
96Q. 25 Avez-vous aujourd’hui consulté un dossier de presse à cet étage-ci ?
- oui
- non
97Comment avez-vous connu ce service ?
- par des amis
- par des collègues
- par vos professeurs
- par les médias
- par le personnel de la bibliothèque
- autre
98Q. 26 Avez-vous eu recours, aujourd’hui ou un autre jour, au service des Bases de données ?
- oui
- non
99Q. 27 Finalement quelles sont les principales qualités de la BPI ? (donner de un à trois qualificatifs) (noter en clair)
100.......................................................................................................
101et ses principaux défauts ? (idem)
102......................................................................................................
103Q. 28 Diriez-vous que vous venez à la BPI en général pour : (tendre le carton ; donner de une à trois réponses)
- le plaisir
- le savoir
- la sociabilité
- la détente
- le travail
- l’ambiance de décontraction
- la culture générale
- l’atmosphère de travail
- autre (préciser)
104Q. 29 Comment avez-vous connu la BPI ?
- lors d’une visite au Centre Georges Pompidou
- par des amis
- par des collègues
- par vos professeurs
- par les médias
- par d’autres étudiants ou élèves
- par vos parents
- autres
105Q. 30 Avez-vous, aujourd’hui, attendu avant d’entrer à la BPI ?
- oui
- non
106si oui : combien de temps ?
107.......................................................................................................
108* choisissez-vous vos horaires afin d’éviter la file d’attente ?
- oui
- non
109* avez-vous déjà renoncé à entrer à la BPI en raison de l’attente ?
- oui
- non
110Q. 31 Fréquentez-vous une ou plusieurs autres bibliothèques que celle du Centre Georges Pompidou ?
- oui
- non
111De quelle bibliothèque s’agit-il ?
112(plusieurs réponses possibles ; faire préciser laquelle)
- bibliothèque municipale
- bibliothèque de quartier
- bibliothèque de lycée ou d’école
- bibliothèque universitaire
- bibliothèque spécialisée
- Bibliothèque Nationale
- bibliothèque d’entreprise
- autre (préciser)
113Diriez-vous que vous les fréquentez :
- plutôt régulièrement
- ou plutôt irrégulièrement
114si régulièrement : tous les combien en moyenne ?
- tous les jours ou presque
- 1 ou 2 fois par semaine
- 1 à 3 fois par mois
- moins souvent
115Q. 32 Quels genres de livre lisez-vous le plus souvent ? (choisissez trois genres et numérotez en ordre d’importance ; tendre le carton)
- littérature classique
- romans autres que policier ou espionnage
- policier, espionnage, science-fiction
- livres sur l’actualité (reportages, témoignages et expériences,
- biographies de personnages célèbres)
- essais spécialisés (politique, sciences sociales, psychanalyse, philosophie)
- histoire
- sciences et techniques
- méthodes de langue
- information sur l’entreprise, le droit ou la gestion
- livres d’art
- livres de loisirs (voyage, sport, musique, cinéma)
- livres pratiques (bricolage, cuisine, jardinage)
116Q. 33 Tentez-vous d’atteindre des buts spécifiques avec ces types de lecture ? (numérotez en ordre d’importance en utilisant le nombre de catégories que vous jugez appropriées ; tendre le carton)
- oui
- non
117si oui :
- buts professionnels
- études
- culture générale
- information pratique (précisez le domaine : exemple langue, voyage, bricolage)
- épanouissement personnel (physique, psychologique, moral, spirituel, autres)
- autres
118Puis-je me permettre de vous demander pour finir quelques renseignements rapides qui permettront de classer vos réponses. Il va de soi que ces renseignements sont tout à fait anonymes.
119Q. 34 Noter directement : sexe de l’interrogé (e)
- homme
- femme
120Q. 35 Quelle est votre nationalité ?
- française
- étrangère
121(si étrangère, noter en clair ) laquelle ?
122.......................................................................................................
123Q. 36 Où résidez-vous habituellement ?
- à l’étranger
- dans la région parisienne (préciser le département)
- dans d’autres départements
- à Paris même ; en ce cas, dans quel arrondissement ?
124Q. 37 Quelle est votre année de naissance ?
125.......................................................................................................
126Q. 38 Jusqu’où avez-vous poursuivi vos études ? Ou, si vous êtes étudiant ou élève, quel est votre niveau d’étude actuel ? (ne pas énumérer ; noter la section et préciser l’école ou l’université)
- sans diplôme, certificat d’études primaires
- brevet élémentaire, BEPC
- enseignement technique (ВЕР, CAP, ВТ)
- baccalauréat
- bac + 1 ou 2 (BTS, DUT, DEUG, écoles professionnelles)
- bac + 3 ou 4 (licence, maîtrise)
- diplômes supérieurs à la maîtrise (doctorat, agrégation, CAPES, DEA, etc.)
- grandes écoles, écoles d’enseignement supérieur (y compris en cours)
127Dans quelle discipline ? (ne pas énumérer)
- pas de spécialité particulière (secondaire, etc.)
- lettres
- philosophie
- économie
- gestion
- droit
- sciences politiques
- psychologie
- sociologie-ethnologie- sciences sociales
- histoire-géographie
- sciences pures (maths, physique, chimie, biologie)
- médecine
- sciences appliquées (ingénieur en : informatique, électronique, BTP)
- sanitaire et sociale (assistante sociale, infirmière, éducateur)
- commerce
- tourisme, hôtellerie, restauration
- autres (noter en clair)
128Q. 39 Quelle est actuellement votre profession ou activité principale ?
1291. scolaire
1302. étudiant
131(Si étudiant)
132Exercez-vous parallèlement une activité salariée au moins à mi-temps ?
- oui
- non
133Si oui : laquelle ?
134.......................................................................................................
1353. Profession
136(noter précisément la profession exercée ou la situation si la personne n’a pas d’activité. Relancer si c’est imprécis.)
137.......................................................................................................
1384. Suivez-vous parallèlement des études ou une formation dans le cadre d’un enseignement régulier ?
- oui
- non
- lequel ?
139Merci de votre collaboration.
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La BPI à l’usage
Ce livre est cité par
- Barth-Rabot, Cécile. Evans, Christophe. (2022) Appréhender les usages d’une institution culturelle. Entretien avec Christophe Evans, responsable du service Études et recherche de la Bibliothèque publique d’information. Biens Symboliques / Symbolic Goods. DOI: 10.4000/bssg.1188
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