Table des matières
Première partie. Les caractéristiques sociales des usagers, vues d’ensemble et comparaisons dans le temps
- Sondage aléatoire et structure de l’échantillon
- Sur la notion de public et la question de la multifréquentation
- Professions et catégories sociales : les étudiants et les autres usagers
- Les publics « étudiants »
- Les autres usagers
- Origines et conséquences de l’appropriation étudiante : constats et hypothèses
- Les étudiants et le compromis BPI
- Reconsidérer la sur-représentation étudiante et ses conséquences
- Le renversement de la structure par sexe des publics
- Structure par âges
- Niveau d’études et domaines de formation
- Niveau d’études
- Domaines de formation
- Attraction territoriale et nationalité
- Attraction territoriale
- Nationalité
Troisième partie. Intentions de visite, filières d’usage et appréciations des usagers
- Des visites de plus en plus motivées
- Visites intentionnées et visites sans motifs particuliers
- Travailler sur ses propres documents
- Supports et services utilisés
- L’hégémonie de l’imprimé ?
- L’usage des photocopieurs
- Variations sociales de l’usage des médias et du recours aux services
- Le multimédia
- Domaines consultés et travaillés
- Le recours à la médiation
- Appréciations des usagers
- Accéder aux documents ou aux informations convoités
- Qualités et défauts reconnus à la BPI
- À propos de la Salle d’actualité
Annexes
