Annexe V. Guide d’entretien
p. 277-278
Texte intégral
Question inaugurale
1Pouvez-vous me raconter quand et comment vous avez commencé à fréquenter cette bibliothèque ?
2Ce qu’on cherche à leur faire dire, c’est :
- Quel type d’usagers de la bibliothèque sont-ils ?
3Pourquoi fréquentent-ils la bibliothèque ?
4La fréquence et la durée de leurs visites… Seul, accompagné ? Par qui ? De manière régulière ?
5Contacts avec les bibliothécaires ?
6Contacts avec les autres usagers ?
7Leurs habitudes : appropriation d’une portion de l’espace ? Connaissance des lieux ? de l’offre ? des services ? Mono-usagers ou poly-usagers ?
- Quel est le cursus scolaire des usagers non-inscrits ? Leur capital culturel ?
- Leur intégration sociale : professionnelle, familiale, réseau amical, sociabilité de quartier…
- Leurs pratiques culturelles : leur rapport à la bibliothèque est-il homologue à celui qu’ils entretiennent avec d’autres institutions culturelles (ou de loisirs) / cf. : leur perception dominante de la bibliothèque comme lieu de sociabilité, de loisir, d’oisiveté, de travail, d’autodidaxie… / Les « rétifs à l’encartement » versus les « cartomaniaques ».
- Sources et ressources d’approvisionnement en supports de lecture…
- Intensité des pratiques de lecture.
- Pratiques d’usage de la bibliothèque dans l’entourage immédiat (pour autant que ça a un effet sur l’inscription : emprunt par délégation).
- Pourquoi ne pas s’inscrire ? Pourquoi n’être pas inscrit ? (Nuance ?) : Est-ce une position affirmée, de principe, provisoire, d’attente ?
- Est-on en route vers l’inscription ou sur le chemin du désinvestissement à l’égard de la bibliothèque (comme institution spécifique ou en tant qu’institution) ?
Question de relance 1
8Donc, l’emprunt c’est quelque chose qui ne vous intéresse pas…
Question de relance 2
9J’ai l’impression que vous refusez l’idée même de vous inscrire… Qu’est-ce qui vous plaît dans le fait de ne pas être inscrit ?
10Var. : Qu’est-ce qui vous gêne dans l’inscription ? Qu’est-ce qui vous empêche de vous inscrire ? Pourquoi refusez-vous l’inscription ?…
11/Si réponse du type : « Je paie assez d’impôt comme ça… » : Il y a d’autres services publics payants… Par exemple, les match de foot, les transports en commun… Vous ne payez pas ?
12Et si c’était gratuit ?
Question de relance 3
13Qu’est-ce qui vous plaît, vous déplaît dans cette bibliothèque ? Par rapport à d’autres bibliothèques que vous fréquentez ou que vous avez fréquentées ? À quel moment ?
14Embrayer sur biographie de lecteur-usager des bibliothèques (généralement : lieux d’offre du livre : CDI, librairies, grandes surfaces…)
Question de relance 4
15Dans l’histoire de votre relation à la bibliothèque, est-ce qu’il y a quelque chose qui vous a marqué ? Une rencontre, une anecdote, une discussion, une découverte… ?
16/ On fait un dernier retour à la bibliothèque /
17Souhaiteriez-vous ajouter quelque chose sur l’un ou l’autre des thèmes que nous avons abordés pendant cet entretien ?
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Des jeunes et des bibliothèques
Trois études sur la fréquentation juvénile
Martine Burgos, Nassira Hedjerassi, Patrick Perez et al.
2003
Les bibliothèques municipales en France après le tournant Internet
Attractivité, fréquentation et devenir
Bruno Maresca, Françoise Gaudet et Christophe Evans Bruno Maresca (dir.)
2007
Un laboratoire de littératures
Littérature numérique et Internet
Serge Bouchardon, Evelyne Broudoux, Oriane Deseilligny et al. Serge Bouchardon (dir.)
2007
Les bibliothèques municipales et leurs publics
Pratiques ordinaires de la culture
Anne-Marie Bertrand, Martine Burgos, Claude Poissenot et al.
2001
La BPI à l’usage
1978-1995 : analyse comparée des publics de la Bibliothèque publique d’information du Centre Pompidou
Christophe Evans
1998
Les nouvelles technologies à l’épreuve des bibliothèques
Usages d’Internet et des cédéroms
Emmanuel Pedler et Olivier Zerbib
2001
Publics à l’œuvre
Pratiques culturelles à la Bibliothèque publique d’information du Centre Georges Pompidou
Jean-François Barbier-Bouvet et Martine Poulain
1986
Lire, écrire, récrire
Objets, signes et pratiques des médias informatisés
Emmanuël Souchier, Yves Jeanneret et Joëlle Le Marec (dir.)
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