Table des matières
Christophe Evans
IntroductionIrène Bastard
Chapitre 1. Activités studieuses et activités culturelles à la BnFAu-delà des oppositions
- Un « souci des publics » de l’institution
- Une préoccupation ancienne
- Un établissement multifonction, des publics multi-usages ?
- Trois sources de connaissance des publics
- Activités studieuses, activités culturelles
- Pour les activités studieuses : un cadre de concentration et un statut
- Les activités culturelles : des touristes aux habitués
- En ligne, recherche et loisir entrelacés ?
- Trois liens aux documents
- Un espace de possibles
- Consulter et explorer les ressources
- Donner sens à la masse
- L’institution, trait d’union entre les usagers
- Annexe I. L’offre de la BnF à destination des publics
Agnès Vigué-Camus et Françoise Gaudet
Chapitre 2. L’attachement à la bibliothèqueDes liens, un lieu
- Le domicile intérieur
- Élire domicile
- Choisir ses contraintes : réguler l’excès
- Ancrage d’un soi travaillant : sa place
- Les épreuves individuelles
- De l’anxiété d’apprendre à l’anxiété sociale : ma petite entreprise
- L’exemple d’une épreuve de réalité, les étudiants
- Nouveaux autodidactes : des auto-entrepreneurs de leur vie
- Un lieu où se rassemblent différentes expériences de formation
- L’injonction à s’adapter
- Une communauté d’apprentissage : un cadre pour partager les épreuves
- La Bpi, un lieu frontière ?
Quentin Lobbé et Dana Diminescu
Chapitre 3. Naviguer sur le Web à la BpiSpécificités d’un usage en public
- Exploration socio-technique de l’Internet libre de la Bpi
- Vingt ans d’accès libre au Web
- D’une trace individuelle de navigation à l’esquisse d’un Web parcouru en bibliothèque
- Plan
- Méthodologie
- Les postes Internet libre
- Cadre juridique
- Les logs de navigation Web
- Chaîne de traitements socio-techniques
- Carnets de navigation Web
- Analyses des logs de navigation et discussions
- Des communautés d’utilisateurs
- Changer d’échelle et de sujet
- Explorations thématiques
- Discussion
- Conclusion
- Annexe 2. Charte d’accès à Internet à la Bpi
Daniel Goldin et Muriel Amar
Chapitre 4. La bibliothèque publique, un lieu de l’« écoute radicale »- Présentation de la bibliothèque Vasconcelos
- Une « sensibilité de bibliothèque »
- La valeur de l’hospitalité
- À quoi les enquêtes de public nous engagent-elles ?
- Invisibilité et imprévisibilité en bibliothèque
- Bibliothèque : institution de lecture ou cabanes à livres ?
- Comment lire une bibliothèque ?
- Projet pour un nouvel espace public
Caroline Raynaud
Chapitre 5. Un Cinématon à la BpiUn film, un hommage, une archive
- Cérémonie d’hommages
- Remerciements et déclarations d’amour
- La reconnaissance de ceux qui se sentent eux-mêmes reconnus
- Archiver le public
- Souvenirs personnels et pratiques culturelles
- Capter la trace d’un lieu qui laisse des traces
- Portée symbolique d’une institution nationale
- « Une cathédrale gothique moderne » du savoir
- Une agora intemporelle
- « La vraie maison du peuple »
- En guise de conclusion
- Annexe 3. Tableau de dérushage
Line Cognat-Bertrand et Stéphanie Fromion
Chapitre 6. Des Mots sur mesure à la BpiChronique de cinq ans à l’écoute des publics
- Appropriation du dispositif des permanences à la Bpi
- Des demandes implicites et explicites
- Un accompagnement
- Une réponse précise à des besoins
- Qui sont les usagers de cette permanence ?
- Comptes rendus de permanences
- Jeudi 25 septembre 2014 • Permanence 19 h 30 – 22 h
- Jeudi 3 avril 2014 • Permanence 14 h 30 – 17 h
- Jeudi 12 mars 2015 • Permanence 14 h 30 – 17 h
- Jeudi 3 novembre 2016 • Permanence 14 h 30 – 17 h
- Jeudi 7 juin 2018 • Permanence 19 h 15 – 21 h 45
- Jeudi 6 décembre 2018 • Permanence 19 h 15 – 21 h 45
- Jeudi 19 septembre 2019 • Permanence 14 h 30 – 17 h
- Annexe 4. La charte du GREC
- Exercice de l’écriture
- Rapport au client
- Obligations légales
- Clause de conscience
- Obligations confraternelles