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OpenEdition Books

Des tweets et des likes en bibliothèque

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Marie-Françoise Audouard
, 
Mathilde Rimaud
, 
Louis Wiart

Chapitre 3. Du côté des usagers :
un cercle d’« amis »… à élargir ?

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Excerpt

Comme l’analysent finement Irène Bastard et al.1, le vertige de données et de commentaires disponibles sur les comportements et utilisateurs de Facebook n’enlève rien à la difficulté effective de l’analyse des usages de la plateforme. L’examen de métriques présenté dans le chapitre précédent fournit des données précises, qu’il faut désormais contextualiser dans des trajectoires humaines. Notre étude vise en effet à saisir l’épaisseur de l’expérience des individus sensibilisés aux comptes sociaux des quatre bibliothèques de notre corpus : le double objectif de connaître et leur pratique et leurs représentations mérite une approche qualitative, complémentaire des données de plateformes précédemment analysées.

Les individus sensibilisés aux comptes sociaux des bibliothèques, en tout cas suffisamment sensibilisés pour témoigner, sont des « amis » actifs des comptes Facebook, Twitter ou YouTube des bibliothèques. Et chercher des amis actifs sur Facebook revient à chercher des « amis » act...

© Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2017

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