Version classiqueVersion mobile
OpenEdition Books

Les bibliothèques et la transition numérique

 | 
Pascal Plantard
, 
Agnès Vigué-Camus

Table des matières

Pascal Plantard, Mathilde Servet et Agnès Vigué-Camus

Introduction : Les bibliothèques et la transition numérique

Au-delà de l’alphabétisation
Les bibliothèques tiers lieux
Se ressaisir comme un individu compétent, reconnu
Structure du volume

1re partie : La fracture numérique revisitée : des lignes de fracture plurielles

Pascal Plantard

1. La fracture numérique : visages et usages

Une fracture idéologique ?
Massification des technologies et fractures
La France numérique de 2015
Le facteur isolement
Une urgence : conceptualiser l’usage
Une définition de l’usage
Les familles populaires, tout aussi équipées
Numérique et classe sociale
Pour une approche territoriale du numérique
Quelle place pour la bibliothèque en régime numérique ?
Anaïs Crinière-Boizet et Agnès Vigué-Camus

2. Rester connectés

Présentation du dispositif de médiation et de l’enquête
Deux générations d’ateliers numériques
Deux études
Profils des usagers
La difficile acquisition des compétences informatiques
Le milieu professionnel : différents types de compétences en fonction de la qualification
Une interruption professionnelle au mauvais moment
Le manque de solidarité : au travail et dans la famille
La prise de conscience d’un manque de compétence
Une pression sociale externe
Une pression sociale intériorisée
La crainte de l’exclusion et la stigmatisation
Des freins psychologiques
Le non-usage comme moyen de se prémunir d’un nouvel échec
La peur
Les différents types de demandes
Trouver des repères et acquérir des automatismes (théoriques et pratiques)
Apprendre des savoir-faire
Les ateliers, un lieu d’empowerment
Remédiation
Comme à l’école
Inquiétudes et médiation

2e partie : De la bureautique au Fablab : parcours de médiation

Julien Devriendt

2. « Comme si l’important dans l’écriture était le crayon utilisé »

De l’animation multimédia à la médiation numérique
Un espace numérique isolé dans une bibliothèque
L’atelier robotique
Les installations et fabriques numériques
Le Fablab mobile
Le bilan
Retour aux fondamentaux
Fabrice Chambon et Julien Dufetelle

3. Code et démocratisation, un partenariat avec Bibliothèques sans frontières

Le contexte montreuillois
Inégalités sociales, diversité et dynamisme culturel
Un réseau de bibliothèques sous-dimensionné, un investissement progressif dans le domaine numérique
L’évolution de la place du numérique dans l’organisation du service en 2010
Le partenariat avec BSF en 2014
L’acquisition de tablettes en 2015-2016
Cycle de formation numérique à destination du personnel
Voyageurs du code : une démarche de démocratisation de la programmation
Numérique, citoyenneté, insertion
Une démarche d’éducation populaire au cœur des missions des bibliothèques
La mobilisation de nombreux partenaires et bénévoles
Plus de 1 500 personnes sensibilisées en six mois
L’inscription du projet dans les cadres d’action existant au sein du réseau des bibliothèques
Intégrer la démarche dans le quotidien des bibliothèques de Montreuil…
La baisse des moyens à l’issue de l’expérimentation…
Lola Mortain

4. Le numérique dans une bibliothèque du 18e àParis : apprenons à faire simple !

Le projet initial et ses évolutions
La transmission d’une culture numérique
Des ateliers à la permanence
La bibliothèque comme lieu de convivialité autour du numérique
La simplification et ses effets
Le bibliothécaire facilitateur
L’inclusion numérique est une inclusion sociale
La démarche sociale
Partenariat avec Emmaüs Connect
Conclusion
Fabienne Le Hein

5. Début’NET, Démo’NET, Débug’NET, la médiathèque Marguerite-Duras joue le numérique sur toute la gamme

Des espaces multimédias aux espaces numériques
La médiathèque au sein du réseau des bibliothèques de prêt
Manque de visibilité sur l’offre numérique dans le réseau
Informatique
Le pôle Médiation Numérique à la médiathèque
Des espaces adaptés et une équipe dédiée
Complémentarité des activités entre le pôle Médiation Numérique, Infos Emploi et Lire Autrement
Panorama de l’offre numérique à la médiathèque
Comment les usagers s’approprient ces offres numériques multiples ?
Ateliers d’initiation : Début’NET
Présentations de nouveaux usages du numérique : Démo’NET
Bilan : une offre numérique en constante évolution à la médiathèque Duras
Plage d’aide numérique
Prendre en compte les besoins et demandes des usagers
Conclusion
Fanny Bohy

6. Une dynamique au service de l’inclusion sociale et numérique : les médiathèques de Plaine Commune

Plaine Commune, territoire de contrastes
Un réseau des médiathèques intégré
Le réseau des médiathèques en 2015
Développement des espaces et services numériques
Des référents « Numérique »
Les attentes des publics
Cap sur le créatif
Des professionnels à accompagner
Fanny Bohy

Annexe n° 1 : Le café numérique d’Aimé Césaire

Nouvelle médiathèque, nouveaux projets
Besoin de se former… et d’échanger
Le café numérique, un rendez-vous convivial et collaboratif
Des professionnels à impliquer
Paroles de participant(e)s
Fanny Bohy

Annexe n° 2 : Les jeux vidéo de Flora Tristan

Une place légitime à la médiathèque
Accompagner les pratiques ludiques des usagers
Les jeux au cœur des relations partenariales
Fanny Bohy

Annexe n° 3 : Le bibliobus, laboratoire professionnel et makerspace mobile

Un service hors les murs à faire évoluer
Un projet progressif, une équipe impliquée

3e partie : Carnet de voyage

Fredrik Karlsson

1. Un learning center en bibliothèque : une expérience suédoise

Partenariats
Les objectifs
Un manifeste pédagogique
Le guide
En tête à tête
En atelier
Apprentissage entre pairs
Le « mégaphone »
Accepter
Le pique-nique (partage de connaissances)
Visualisation numérique
Le SFI-pod (partage d’expériences)
Bookla
Une organisation adaptée aux usagers
Le dialogue avec l’usager
Les outils
La compétence
La communication
L’accès aux ressources – Une entreprise analogique et numérique
L’avenir
Du projet au service permanent
Lotta Muurinen et Mathilde Servet

2. Un makerspace dans une médiathèque finlandaise

Alice Robbin

4. Quand la digital divide s’impose aux bibliothèques : une analyse américaine

Le contexte : valeurs et convictions idéologiques aux fondements des bibliothèques
Actions menées au nom du progrès technologique et de l’action éducative
Library Services Act : une loi pour financer les bibliothèques
Une politique fédérale de soutien au numérique
L’inclusion numérique au sein d’une politique néolibérale
Pascal Plantard

Conclusion. Les trois pouvoirs de la médiation numérique

Figure du médiateur
La transition numérique : les représentations et leurs pouvoirs
La médiation numérique contre le pouvoir de « renforcement »
Le pouvoir de dévoilement
Le pouvoir de lien