Table des matières
Pascal Plantard, Mathilde Servet et Agnès Vigué-Camus
Introduction : Les bibliothèques et la transition numérique1re partie : La fracture numérique revisitée : des lignes de fracture plurielles
Pascal Plantard
1. La fracture numérique : visages et usages- Une fracture idéologique ?
- Massification des technologies et fractures
- La France numérique de 2015
- Le facteur isolement
- Une urgence : conceptualiser l’usage
- Une définition de l’usage
- Les familles populaires, tout aussi équipées
- Numérique et classe sociale
- Pour une approche territoriale du numérique
- Quelle place pour la bibliothèque en régime numérique ?
Anaïs Crinière-Boizet et Agnès Vigué-Camus
2. Rester connectés- Présentation du dispositif de médiation et de l’enquête
- Deux générations d’ateliers numériques
- Les premiers ateliers numériques
- Les seconds ateliers numériques
- Deux études
- Profils des usagers
- La difficile acquisition des compétences informatiques
- Le milieu professionnel : différents types de compétences en fonction de la qualification
- Un travail sans informatique : profession qualifiée mais génération non connectée
- Un usage restreint de l’informatique au travail
- Une interruption professionnelle au mauvais moment
- Le manque de solidarité : au travail et dans la famille
- La prise de conscience d’un manque de compétence
- Une pression sociale externe
- Une pression sociale intériorisée
- La crainte de l’exclusion et la stigmatisation
- Stigmatisation
- Des freins psychologiques
- Le non-usage comme moyen de se prémunir d’un nouvel échec
- La peur
- Les différents types de demandes
- Trouver des repères et acquérir des automatismes (théoriques et pratiques)
- Apprendre des savoir-faire
- Les ateliers, un lieu d’empowerment
- Remédiation
- Comme à l’école
- Inquiétudes et médiation
2e partie : De la bureautique au Fablab : parcours de médiation
Gildas Carrillo et Agnès Vigué-Camus
1. À Saint-Aubin-du-Pavail, le numérique entre ville et campagneJulien Devriendt
2. « Comme si l’important dans l’écriture était le crayon utilisé »Fabrice Chambon et Julien Dufetelle
3. Code et démocratisation, un partenariat avec Bibliothèques sans frontières- Le contexte montreuillois
- Inégalités sociales, diversité et dynamisme culturel
- Un réseau de bibliothèques sous-dimensionné, un investissement progressif dans le domaine numérique
- L’évolution de la place du numérique dans l’organisation du service en 2010
- Le partenariat avec BSF en 2014
- L’acquisition de tablettes en 2015-2016
- Cycle de formation numérique à destination du personnel
- Voyageurs du code : une démarche de démocratisation de la programmation
- Numérique, citoyenneté, insertion
- Une démarche d’éducation populaire au cœur des missions des bibliothèques
- La mobilisation de nombreux partenaires et bénévoles
- Plus de 1 500 personnes sensibilisées en six mois
- L’inscription du projet dans les cadres d’action existant au sein du réseau des bibliothèques
- Intégrer la démarche dans le quotidien des bibliothèques de Montreuil…
- La baisse des moyens à l’issue de l’expérimentation…
Lola Mortain
4. Le numérique dans une bibliothèque du 18e à Paris : apprenons à faire simple !- Le projet initial et ses évolutions
- La transmission d’une culture numérique
- Des ateliers à la permanence
- La bibliothèque comme lieu de convivialité autour du numérique
- La simplification et ses effets
- Le bibliothécaire facilitateur
- L’inclusion numérique est une inclusion sociale
- La démarche sociale
- Partenariat avec Emmaüs Connect
- Conclusion
Fabienne Le Hein
5. Début’NET, Démo’NET, Débug’NET, la médiathèque Marguerite-Duras joue le numérique sur toute la gamme- Des espaces multimédias aux espaces numériques
- La médiathèque au sein du réseau des bibliothèques de prêt
- Manque de visibilité sur l’offre numérique dans le réseau
- Informatique
- Le pôle Médiation Numérique à la médiathèque
- Des espaces adaptés et une équipe dédiée
- Complémentarité des activités entre le pôle Médiation Numérique, Infos Emploi et Lire Autrement
- Panorama de l’offre numérique à la médiathèque
- Comment les usagers s’approprient ces offres numériques multiples ?
- Ateliers d’initiation : Début’NET
- Présentations de nouveaux usages du numérique : Démo’NET
- Bilan : une offre numérique en constante évolution à la médiathèque Duras
- Plage d’aide numérique
- Prendre en compte les besoins et demandes des usagers
- Conclusion
Fanny Bohy
6. Une dynamique au service de l’inclusion sociale et numérique : les médiathèques de Plaine Commune3e partie : Carnet de voyage
Fredrik Karlsson
1. Un learning center en bibliothèque : une expérience suédoise- Partenariats
- Les objectifs
- Un manifeste pédagogique
- Le guide
- En tête à tête
- En atelier
- Apprentissage entre pairs
- Le « mégaphone »
- Accepter
- Le pique-nique (partage de connaissances)
- Visualisation numérique
- Le SFI-pod (partage d’expériences)
- Bookla
- Une organisation adaptée aux usagers
- Le dialogue avec l’usager
- Les outils
- La compétence
- La communication
- L’accès aux ressources – Une entreprise analogique et numérique
- L’avenir
- Du projet au service permanent
Lotta Muurinen et Mathilde Servet
2. Un makerspace dans une médiathèque finlandaiseHannelore Vogt et Annie Dourlent
3. Des approches coopératives du numérique en AllemagneAlice Robbin
4. Quand la digital divide s’impose aux bibliothèques : une analyse américaine- Le contexte : valeurs et convictions idéologiques aux fondements des bibliothèques
- Actions menées au nom du progrès technologique et de l’action éducative
- Library Services Act : une loi pour financer les bibliothèques
- Une politique fédérale de soutien au numérique
- L’inclusion numérique au sein d’une politique néolibérale
- Focus sur un exemple local, un déficit dans l’infrastructure de communication : l’impact sur les bibliothèques
