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defosse marie-francoise

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Capítulos

1. Comment répondre et qu’est-ce que bien répondre ?

in Claire Nguyen (dir.), Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

Presses de l’enssib, 2010

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Affirmer et développer les compétences des bibliothécaires

in Salomé Kintz (dir.), Décoder les fausses nouvelles et construire son information avec la bibliothèque

Presses de l’enssib, 2020

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