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Claire Nguyen

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Livre

Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

Claire Nguyen (dir.)

Presses de l’enssib, 2010

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Chapitres

Mémento

in Claire Nguyen (dir.), Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

Presses de l’enssib, 2010

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5. Services de questions-réponses en ligne et médiation documentaire numérique : des outils de médiation documentaire à plusieurs facettes

in Xavier Galaup (dir.), Développer la médiation documentaire numérique

Presses de l’enssib, 2012

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2. Politique de service et modèles d'organisation

in Claire Nguyen (dir.), Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

Presses de l’enssib, 2010

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Mode d'emploi

in Claire Nguyen (dir.), Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

Presses de l’enssib, 2010

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2-3. L’art de la négociation

in Géraldine Barron (dir.), Gérer les périodiques

Presses de l’enssib, 2008

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1. Typologie des services de questions-réponses en ligne

in Claire Nguyen (dir.), Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

Presses de l’enssib, 2010

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