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Claire Nguyen
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Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne
Claire Nguyen (dir.)
Presses de l’enssib, 2010
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Mode d'emploi
in
Claire Nguyen (dir.),
Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne
Presses de l’enssib, 2010
...
1. Typologie des services de questions-réponses en ligne
in
Claire Nguyen (dir.),
Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne
Presses de l’enssib, 2010
...
2-3. L’art de la négociation
in
Géraldine Barron (dir.),
Gérer les périodiques
Presses de l’enssib, 2008
...
5. Services de questions-réponses en ligne et médiation documentaire numérique : des outils de médiation documentaire à plusieurs facettes
in
Xavier Galaup (dir.),
Développer la médiation documentaire numérique
Presses de l’enssib, 2012
...
2. Politique de service et modèles d'organisation
in
Claire Nguyen (dir.),
Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne
Presses de l’enssib, 2010
...
Mémento
in
Claire Nguyen (dir.),
Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne
Presses de l’enssib, 2010
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