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Carole Letrouit

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Chapitres

D. Deux ans de base bibliographique du Service commun de la documentation de l ’Université Jean Moulin - Lyon 3

in Marie-Élise Freon (dir.), Contrôler la qualité et la cohérence d’un catalogue

Presses de l’enssib, 1996

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Entendre la voix de l’usager : démarche qualité, enquêtes, groupes de parole au SCD de l’université Paris 8

in Christophe Pérales (dir.), Conduire le changement en bibliothèque

Presses de l’enssib, 2015

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