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L’information dans les organisations : dynamique et complexité

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Christiane Volant

Session A. Systèmes d’information

Introduction

Jean-Paul Metzger

Texte intégral

1Au-delà de la diversité des approches et des objets étudiés, ce qui caractérise l’ensemble des communications de cette session c’est bien la relation complexe qu’entretiennent organisation, information et activité et la tension qui oppose structure hiérarchisée et système autorégulé. L’activité informationnelle, les stratégies d’acteur, les mécanismes d’appropriation, la construction collective du savoir, le pilotage d’organisations de plus en plus ouvertes, la maîtrise de l’environnement et du changement – dû notamment à l’irruption de la technologie numérique dans tous les compartiments de l’activité humaine – se croisent, s’articulent, se contrarient et s’entre-déterminent pour former un système social, économique et politique nouveau qui heurte bon nombre de nos conceptions, de nos schémas et de nos pratiques.

2Chacune des communications dont les textes suivent propose une analyse, souvent séduisante, d’un objet complexe (l’activité de recherche en sciences humaines et sociales, le programme français d’administration électronique, la maîtrise de l’information « stratégique », l’interaction concepteurs-utilisateurs, les pratiques informationnelles, les nouveaux dispositifs d’information et de communication, etc.) en s’appuyant sur des propositions théoriques souvent très élaborées (le structurationnisme de Giddens, la théorie stratégique de Hart, le traductionnisme de Latour, la théorie de la complexité de Morin, …) et des méthodologies parfois très formalisées (l’infométrie, l’analyse des usages, etc.).

3Le lecteur pourra avoir, au premier abord, un sentiment d’éparpillement et de dispersion des cadres de référence, des démarches, des sujets de préoccupation des auteurs. De multiples rapprochements sont néanmoins possibles et des complémentarités émergent de ces coups de projecteur sur telle ou telle facette de ce couple en tension que forment information et organisation.

Auteur

Professeur des Universités, ENSSIB (École Nationale Supérieure des Sciences de l’Information et des Bibliothèques)

© Presses universitaires François-Rabelais, 2008

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