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La BPI à l’usage

 | 
Christophe Evans

Annexes

Annexe 5. Le questionnaire de l'enquête 1995

Texte intégral

1Q. 00 Heure de début d’interview :

2.......................................................................................................

3Q. 01 A quelle heure êtes-vous entré(e) dans la bibliothèque ?

4.......................................................................................................

5Q. 02 Aujourd’hui, êtes-vous venu(e) à la bibliothèque :

6(plusieurs réponses possibles)

  • seul(e)
  • en couple ou en famille
  • entre amis
  • avec un groupe organisé
  • avec d’autres étudiants ou élèves

7Q. 03 Quand êtes-vous venu(e) pour la première fois à la bibliothèque
du Centre Georges Pompidou, je dis bien à la bibliothèque ? (ne pas énumérer)

  • aujourd’hui (passer directement à Q. 07)
  • il y a moins de six mois
  • de six mois à un an environ
  • de 2 à 3 ans (1993/1994)
  • de 4 à 5 ans (1991/1992)
  • plus de 5 ans (à partir de 1990)
  • depuis l’ouverture (1977)

8Q. 04 Au cours des douze derniers mois, combien de fois environ êtes-vous venu(e), aujourd’hui compris, à la bibliothèque ? (ne pas énumérer)

  • de 2 à 5 fois
  • de 6 à 10 fois
  • de 11 à 15 fois
  • de 16 à 20 fois
  • plus de 20 fois

9Q. 05 Diriez-vous que vous venez :

  • plutôt régulièrement
  • ou plutôt irrégulièrement (passer à Q. 06)

10si régulièrement : tous les combien en moyenne ?

  • tous les jours ou presque
  • 1 ou 2 fois par semaine
  • 1 à 3 fois par mois
  • moins souvent

11Q. 06 Quand vous venez, avez-vous une place régulière ou habituelle ?

  • oui
  • non

12Q. 07 Etes-vous venu(e) aujourd’hui à la bibliothèque :

  • sans idée préalable particulière (si sans idée préalable, passer à Q. 11)
  • ou avec un projet ou une intention plus ou moins précis

13Etait-ce pour : (plusieurs réponses possibles ; tendre le carton)

  • trouver un ou plusieurs documents précis dont vous aviez les références
  • trouver une information sur un sujet qui vous intéresse, sans référence précise au départ
  • travailler sur vos propres documents
  • assister à un débat ou à une projection publics
  • visionner un film vidéo ou regarder des image sur vidéodisque
  • lire la presse
  • consulter ou constituer un dossier de presse
  • utiliser le laboratoire de langues
  • retrouver des amis
  • visiter ou faire visiter la BPI ou le Centre Georges Pompidou
  • autre (préciser)

14Q. 08 S’agissait-il :

15(énumérer sauf parenthèse ; plusieurs réponses possibles)

  • d’un besoin scolaire ou universitaire (devoir, exposé, mémoire, examen, concours)
  • de la préparation d’un concours de l’administration (faire préciser quel type de concours)
  • d’un travail dans le cadre d’une formation professionnelle, d’un besoin professionnel
  • de la préparation d’un cours, d’une recherche
  • d’un besoin pratique précis (préparer un voyage, trouver une adresse)
  • d’un intérêt ou d’une curiosité personnelle

16Q. 09 Sur quel (s) sujet (s) avez-vous travaillé ? (noter en clair) (Précoder la grille)

17Depuis combien de temps, environ, venez-vous travailler ici sur ce ou ces sujets ? (ne pas énumérer)

  • aujourd’hui
  • depuis une semaine
  • entre une semaine et un mois
  • entre un et trois mois
  • entre trois et six mois
  • plus de six mois
  • un an
  • plus d’un an

18Travaillez-vous sur ce ou ces sujets dans d’autres bibliothèques ?

  • oui
  • non (passer à Q 10)

19Si oui, où ?

20Est-ce principalement : (donner une réponse)

  • pour des raisons pratiques de proximité (du domicile ou du travail)
  • parce qu’il y a des types de documents qui ne sont pas à la BPI
  • parce qu’il y a plus de place pour travailler
  • parce qu’on peut emprunter des documents
  • autre

21Q. 10 Si vous cherchiez des document précis : les avez-vous trouvés ? (proposer les trois réponses, n’en coder qu’une)

  • oui
  • en partie
  • non

22Si vous cherchiez des informations sur un sujet êtes-vous satisfait de ce que vous avez trouvé ? (proposer les trois réponses, n’en coder qu’une)

  • oui
  • en partie
  • non

23Si vous n’avez pas trouvé ou si vous avez eu du mal à trouver ce que vous cherchiez, était-ce parce que :

24* il n’était pas au catalogue de la bibliothèque

  • oui
  • non

25* vous n’avez trouvé personne auprès de qui vous renseigner

  • oui
  • non

26* vous n’aviez pas la cote précise

  • oui
  • non

27* vous ne l’avez pas trouvé en rayonnage

  • oui
  • non

28* vous n’avez pas pu repérer l’emplacement

  • oui
  • non

29* vous ne connaissez pas le fonctionnement du catalogue informatisé de la bibliothèque

  • oui
  • non
  • autre (faire préciser et noter en clair)

30Si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez, avez-vous cherché quelque chose d’équivalent ?

  • oui
  • non

31D’après vous, les documents sont-ils ? (énumérer les trois possibilités, n’en coder qu’une)

  • d’accès facile
  • d’accès difficile
  • à la fois facile et difficile

32Q. 11 Avez-vous déjà, dans les douze derniers mois, fréquenté un de ces lieux situés dans le Centre Georges Pompidou ? (plusieurs réponses possibles )

33* les collections permanentes du Musée national d’art moderne

  • oui
  • non

34* l’exposition du 5e étage (La ville ; Kurt Schwitters ; Brancusi)

  • oui
  • non

35* l’exposition de la BPI (La Ville la nuit, Pasternak, Quatre murs, une fenêtre, Dorny)

  • oui
  • non

36* les expositions de la mezzanine (Walter Benjamin, Hors-Limites)

  • oui
  • non

37* un concert ou un spectacle de danse

  • oui
  • non

38* un débat ou une conférence

  • oui
  • non

39* une autre manifestation ou activité proposée par le Centre (revue virtuelle)

  • oui
  • non

40* la salle de cinéma

  • oui
  • non

41* la Salle d’actualité de la BPI située au rez-de-chaussée du Centre

  • oui
  • non

42Diriez-vous que vous fréquentez les espaces du Centre autres que la BPI

  • très régulièrement
  • occasionnellement
  • jamais

43Etes-vous adhérent du Centre Georges Pompidou ?

  • oui
  • non

44Q. 12 Vous-êtes vous adressé aujourd’hui au personnel de la bibliothèque à un bureau d’information ?

  • oui
  • non
  • lequel (noter en clair chiffre ou « ne sais pas »)

45Vous êtes-vous adressé(e) lors d’une précédente visite au personnel de la bibliothèque ou à un bureau d’information ?

  • oui
  • non

46Si oui, aujourd’hui ou lors d’une précédente visite :

47* était-ce pour qu’on vous donne un document (cassette-vidéo, disque, microfilm, méthode de langue, annuaire) ?

  • oui
  • non

48* était-ce pour demander un renseignement ?

  • oui
  • non

49Q. 13 Avez-vous aujourd’hui consulté un écran d’ordinateur ?

  • oui
  • non (passer à Q. 14)

50Un autre jour

  • oui
  • non

51Lorsque vous l’avez fait, était-ce :

52* pour consulter le catalogue de la BPI ?

  • oui
  • non

53* pour vous orienter dans la bibliothèque ?

  • oui
  • non

54* autre (préciser)

55Q. 14 Avez-vous utilisé aujourd’hui des dictionnaires, encyclopédies ou annuaires ?

  • oui
  • non (passer à Q. 15)

56Si oui :

57pouvez-vous préciser lequel (noter en clair) les avez-vous consultés :

  • sous forme papier
  • sur un écran d’ordinateur

58Q. 15 Avez-vous aujourd’hui utilisé des livres de la bibliothèque ?

  • oui
  • non (passer en Q. 16)

59Sur quel(s) sujet(s) ?

60.......................................................................................................

61Combien de livres avez-vous consultés ?

62.......................................................................................................

63Avez-vous consulté des livres en langues étrangères ?

  • oui
  • non

64Q. 16 Avez-vous consulté aujourd’hui des journaux ou des magazines d’information générale au 2e étage (c’est-à-dire à cet étage) ?

  • oui
  • non (passer à Q. 17)

65Si oui :

66S’agissait-il (énumérer les trois, n’en coder qu’une)

  • de quotidiens
  • d’hebdomadaires ou de mensuels
  • les deux

67S’agissait-il (énumérer les trois, n’en coder qu’une)

  • de numéros récents (le ou les derniers numéros parus)
  • de numéros plus anciens
  • les deux

68Q. 17 Avez-vous, aujourd’hui, consulté des revues spécialisées dans un domaine (techniques, loisirs, scientifiques), dans la bibliothèque ?

  • oui
  • non (passer à Q. 18)

69Si oui :

70Sur quel (s) sujet (s) (noter en clair) (Précoder la grille)

71S’agissait-il : (énumérer les trois, n’en coder qu’une)

  • de numéros récents (le ou les derniers numéros parus)
  • de numéros plus anciens
  • les deux

72Q. 18 Avez-vous fait des photocopies aujourd’hui ?

  • oui
  • non

73Si oui : combien environ ?

74.......................................................................................................

75Q. 19 Avez-vous visionné aujourd’hui des microfilms reproduisant des journaux ou des revues ?

  • oui
  • non

76Q. 20 Avez-vous regardé aujourd’hui des séries de photographies ou des images en couleur sur des écrans ?

  • oui
  • non

77si oui, était-ce :

  • un vidéodisque
  • la nouvelle banque d’images Sémaphore
  • un cédérom multimédia
  • ne sais pas

78Sur quel sujet ? (noter en clair) (Précoder la grille)

79 .......................................................................................................

80Q. 21 Avez-vous regardé aujourd’hui, en tout ou en partie, un film vidéo ?

  • oui
  • non

81Si oui :

82L’avez-vous demandé à un bureau (bibliothécaire) ?

  • oui
  • non

83ou l’avez-vous trouvé en cours de projection sur un des magnétoscopes ?

  • oui
  • non

84Sur quel sujet ? (noter en clair) Précoder la grille

85.......................................................................................................

86Q. 22 Avez-vous utilisé aujourd’hui le laboratoire de langues ?

  • oui
  • non

87Q. 23 Avez-vous écouté ou regardé de la musique aujourd’hui, sur disques, CD, cassettes, vidéodisque ou cédérom ou écouté un document sonore parlé, ailleurs qu’au laboratoire de langues ?

  • oui
  • non (passer à Q. 24)

88Si oui : était-ce (énumérer, plusieurs réponses possibles)

  • de la musique classique
  • du jazz
  • de la musique traditionnelle, folk
  • du rock ou de la pop music
  • de la chanson
  • d’autres genres (préciser)
  • des documents littéraires, religieux ou des radioscopies

89Q. 24 Avez-vous utilisé aujourd’hui un logiciel dans l’espace réservé à l’informatique au dernier étage de la BPI ?

  • oui
  • non

90Si oui sur quel sujet ?

91.......................................................................................................

92En avez-vous utilisé lors d’une précédente visite ?

93.......................................................................................................

94Si oui sur quel sujet ?

95......................................................................................................

96Q. 25 Avez-vous aujourd’hui consulté un dossier de presse à cet étage-ci ?

  • oui
  • non

97Comment avez-vous connu ce service ?

  • par des amis
  • par des collègues
  • par vos professeurs
  • par les médias
  • par le personnel de la bibliothèque
  • autre

98Q. 26 Avez-vous eu recours, aujourd’hui ou un autre jour, au service des Bases de données ?

  • oui
  • non

99Q. 27 Finalement quelles sont les principales qualités de la BPI ? (donner de un à trois qualificatifs) (noter en clair)

100.......................................................................................................

101et ses principaux défauts ? (idem)

102......................................................................................................

103Q. 28 Diriez-vous que vous venez à la BPI en général pour : (tendre le carton ; donner de une à trois réponses)

  • le plaisir
  • le savoir
  • la sociabilité
  • la détente
  • le travail
  • l’ambiance de décontraction
  • la culture générale
  • l’atmosphère de travail
  • autre (préciser)

104Q. 29 Comment avez-vous connu la BPI ?

  • lors d’une visite au Centre Georges Pompidou
  • par des amis
  • par des collègues
  • par vos professeurs
  • par les médias
  • par d’autres étudiants ou élèves
  • par vos parents
  • autres

105Q. 30 Avez-vous, aujourd’hui, attendu avant d’entrer à la BPI ?

  • oui
  • non

106si oui : combien de temps ?

107.......................................................................................................

108* choisissez-vous vos horaires afin d’éviter la file d’attente ?

  • oui
  • non

109* avez-vous déjà renoncé à entrer à la BPI en raison de l’attente ?

  • oui
  • non

110Q. 31 Fréquentez-vous une ou plusieurs autres bibliothèques que celle du Centre Georges Pompidou ?

  • oui
  • non

111De quelle bibliothèque s’agit-il ?

112(plusieurs réponses possibles ; faire préciser laquelle)

  • bibliothèque municipale
  • bibliothèque de quartier
  • bibliothèque de lycée ou d’école
  • bibliothèque universitaire
  • bibliothèque spécialisée
  • Bibliothèque Nationale
  • bibliothèque d’entreprise
  • autre (préciser)

113Diriez-vous que vous les fréquentez :

  • plutôt régulièrement
  • ou plutôt irrégulièrement

114si régulièrement : tous les combien en moyenne ?

  • tous les jours ou presque
  • 1 ou 2 fois par semaine
  • 1 à 3 fois par mois
  • moins souvent

115Q. 32 Quels genres de livre lisez-vous le plus souvent ? (choisissez trois genres et numérotez en ordre d’importance ; tendre le carton)

  • littérature classique
  • romans autres que policier ou espionnage
  • policier, espionnage, science-fiction
  • livres sur l’actualité (reportages, témoignages et expériences,
  • biographies de personnages célèbres)
  • essais spécialisés (politique, sciences sociales, psychanalyse, philosophie)
  • histoire
  • sciences et techniques
  • méthodes de langue
  • information sur l’entreprise, le droit ou la gestion
  • livres d’art
  • livres de loisirs (voyage, sport, musique, cinéma)
  • livres pratiques (bricolage, cuisine, jardinage)

116Q. 33 Tentez-vous d’atteindre des buts spécifiques avec ces types de lecture ? (numérotez en ordre d’importance en utilisant le nombre de catégories que vous jugez appropriées ; tendre le carton)

  • oui
  • non

117si oui :

  • buts professionnels
  • études
  • culture générale
  • information pratique (précisez le domaine : exemple langue, voyage, bricolage)
  • épanouissement personnel (physique, psychologique, moral, spirituel, autres)
  • autres

118Puis-je me permettre de vous demander pour finir quelques renseignements rapides qui permettront de classer vos réponses. Il va de soi que ces renseignements sont tout à fait anonymes.

119Q. 34 Noter directement : sexe de l’interrogé (e)

  • homme
  • femme

120Q. 35 Quelle est votre nationalité ?

  • française
  • étrangère

121(si étrangère, noter en clair ) laquelle ?

122.......................................................................................................

123Q. 36 Où résidez-vous habituellement ?

  • à l’étranger
  • dans la région parisienne (préciser le département)
  • dans d’autres départements
  • à Paris même ; en ce cas, dans quel arrondissement ?

124Q. 37 Quelle est votre année de naissance ?

125.......................................................................................................

126Q. 38 Jusqu’où avez-vous poursuivi vos études ? Ou, si vous êtes étudiant ou élève, quel est votre niveau d’étude actuel ? (ne pas énumérer ; noter la section et préciser l’école ou l’université)

  • sans diplôme, certificat d’études primaires
  • brevet élémentaire, BEPC
  • enseignement technique (ВЕР, CAP, ВТ)
  • baccalauréat
  • bac + 1 ou 2 (BTS, DUT, DEUG, écoles professionnelles)
  • bac + 3 ou 4 (licence, maîtrise)
  • diplômes supérieurs à la maîtrise (doctorat, agrégation, CAPES, DEA, etc.)
  • grandes écoles, écoles d’enseignement supérieur (y compris en cours)

127Dans quelle discipline ? (ne pas énumérer)

  • pas de spécialité particulière (secondaire, etc.)
  • lettres
  • philosophie
  • économie
  • gestion
  • droit
  • sciences politiques
  • psychologie
  • sociologie-ethnologie- sciences sociales
  • histoire-géographie
  • sciences pures (maths, physique, chimie, biologie)
  • médecine
  • sciences appliquées (ingénieur en : informatique, électronique, BTP)
  • sanitaire et sociale (assistante sociale, infirmière, éducateur)
  • commerce
  • tourisme, hôtellerie, restauration
  • autres (noter en clair)

128Q. 39 Quelle est actuellement votre profession ou activité principale ?

1291. scolaire

1302. étudiant

131(Si étudiant)

132Exercez-vous parallèlement une activité salariée au moins à mi-temps ?

  • oui
  • non

133Si oui : laquelle ?

134.......................................................................................................

1353. Profession

136(noter précisément la profession exercée ou la situation si la personne n’a pas d’activité. Relancer si c’est imprécis.)

137.......................................................................................................

1384. Suivez-vous parallèlement des études ou une formation dans le cadre d’un enseignement régulier ?

  • oui
  • non
  • lequel ?

139Merci de votre collaboration.

Le texte et les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont sous Licence OpenEdition Books, sauf mention contraire.

Cette publication numérique est issue d’un traitement automatique par reconnaissance optique de caractères.

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