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La BPI à l’usage

 | 
Christophe Evans

Annexes

Annexe 5. Le questionnaire de l'enquête 1995

Texte intégral

1Q. 00 Heure de début d’interview :

2.......................................................................................................

3Q. 01 A quelle heure êtes-vous entré(e) dans la bibliothèque ?

4.......................................................................................................

5Q. 02 Aujourd’hui, êtes-vous venu(e) à la bibliothèque :

6(plusieurs réponses possibles)

  • seul(e)
  • en couple ou en famille
  • entre amis
  • avec un groupe organisé
  • avec d’autres étudiants ou élèves

7Q. 03 Quand êtes-vous venu(e) pour la première fois à la bibliothèque
du Centre Georges Pompidou, je dis bien à la bibliothèque ? (ne pas énumérer)

  • aujourd’hui (passer directement à Q. 07)
  • il y a moins de six mois
  • de six mois à un an environ
  • de 2 à 3 ans (1993/1994)
  • de 4 à 5 ans (1991/1992)
  • plus de 5 ans (à partir de 1990)
  • depuis l’ouverture (1977)

8Q. 04 Au cours des douze derniers mois, combien de fois environ êtes-vous venu(e), aujourd’hui compris, à la bibliothèque ? (ne pas énumérer)

  • de 2 à 5 fois
  • de 6 à 10 fois
  • de 11 à 15 fois
  • de 16 à 20 fois
  • plus de 20 fois

9Q. 05 Diriez-vous que vous venez :

  • plutôt régulièrement
  • ou plutôt irrégulièrement (passer à Q. 06)

10si régulièrement : tous les combien en moyenne ?

  • tous les jours ou presque
  • 1 ou 2 fois par semaine
  • 1 à 3 fois par mois
  • moins souvent

11Q. 06 Quand vous venez, avez-vous une place régulière ou habituelle ?

  • oui
  • non

12Q. 07 Etes-vous venu(e) aujourd’hui à la bibliothèque :

  • sans idée préalable particulière (si sans idée préalable, passer à Q. 11)
  • ou avec un projet ou une intention plus ou moins précis

13Etait-ce pour : (plusieurs réponses possibles ; tendre le carton)

  • trouver un ou plusieurs documents précis dont vous aviez les références
  • trouver une information sur un sujet qui vous intéresse, sans référence précise au départ
  • travailler sur vos propres documents
  • assister à un débat ou à une projection publics
  • visionner un film vidéo ou regarder des image sur vidéodisque
  • lire la presse
  • consulter ou constituer un dossier de presse
  • utiliser le laboratoire de langues
  • retrouver des amis
  • visiter ou faire visiter la BPI ou le Centre Georges Pompidou
  • autre (préciser)

14Q. 08 S’agissait-il :

15(énumérer sauf parenthèse ; plusieurs réponses possibles)

  • d’un besoin scolaire ou universitaire (devoir, exposé, mémoire, examen, concours)
  • de la préparation d’un concours de l’administration (faire préciser quel type de concours)
  • d’un travail dans le cadre d’une formation professionnelle, d’un besoin professionnel
  • de la préparation d’un cours, d’une recherche
  • d’un besoin pratique précis (préparer un voyage, trouver une adresse)
  • d’un intérêt ou d’une curiosité personnelle

16Q. 09 Sur quel (s) sujet (s) avez-vous travaillé ? (noter en clair) (Précoder la grille)

17Depuis combien de temps, environ, venez-vous travailler ici sur ce ou ces sujets ? (ne pas énumérer)

  • aujourd’hui
  • depuis une semaine
  • entre une semaine et un mois
  • entre un et trois mois
  • entre trois et six mois
  • plus de six mois
  • un an
  • plus d’un an

18Travaillez-vous sur ce ou ces sujets dans d’autres bibliothèques ?

  • oui
  • non (passer à Q 10)

19Si oui, où ?

20Est-ce principalement : (donner une réponse)

  • pour des raisons pratiques de proximité (du domicile ou du travail)
  • parce qu’il y a des types de documents qui ne sont pas à la BPI
  • parce qu’il y a plus de place pour travailler
  • parce qu’on peut emprunter des documents
  • autre

21Q. 10 Si vous cherchiez des document précis : les avez-vous trouvés ? (proposer les trois réponses, n’en coder qu’une)

  • oui
  • en partie
  • non

22Si vous cherchiez des informations sur un sujet êtes-vous satisfait de ce que vous avez trouvé ? (proposer les trois réponses, n’en coder qu’une)

  • oui
  • en partie
  • non

23Si vous n’avez pas trouvé ou si vous avez eu du mal à trouver ce que vous cherchiez, était-ce parce que :

24* il n’était pas au catalogue de la bibliothèque

  • oui
  • non

25* vous n’avez trouvé personne auprès de qui vous renseigner

  • oui
  • non

26* vous n’aviez pas la cote précise

  • oui
  • non

27* vous ne l’avez pas trouvé en rayonnage

  • oui
  • non

28* vous n’avez pas pu repérer l’emplacement

  • oui
  • non

29* vous ne connaissez pas le fonctionnement du catalogue informatisé de la bibliothèque

  • oui
  • non
  • autre (faire préciser et noter en clair)

30Si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez, avez-vous cherché quelque chose d’équivalent ?

  • oui
  • non

31D’après vous, les documents sont-ils ? (énumérer les trois possibilités, n’en coder qu’une)

  • d’accès facile
  • d’accès difficile
  • à la fois facile et difficile

32Q. 11 Avez-vous déjà, dans les douze derniers mois, fréquenté un de ces lieux situés dans le Centre Georges Pompidou ? (plusieurs réponses possibles )

33* les collections permanentes du Musée national d’art moderne

  • oui
  • non

34* l’exposition du 5e étage (La ville ; Kurt Schwitters ; Brancusi)

  • oui
  • non

35* l’exposition de la BPI (La Ville la nuit, Pasternak, Quatre murs, une fenêtre, Dorny)

  • oui
  • non

36* les expositions de la mezzanine (Walter Benjamin, Hors-Limites)

  • oui
  • non

37* un concert ou un spectacle de danse

  • oui
  • non

38* un débat ou une conférence

  • oui
  • non

39* une autre manifestation ou activité proposée par le Centre (revue virtuelle)

  • oui
  • non

40* la salle de cinéma

  • oui
  • non

41* la Salle d’actualité de la BPI située au rez-de-chaussée du Centre

  • oui
  • non

42Diriez-vous que vous fréquentez les espaces du Centre autres que la BPI

  • très régulièrement
  • occasionnellement
  • jamais

43Etes-vous adhérent du Centre Georges Pompidou ?

  • oui
  • non

44Q. 12 Vous-êtes vous adressé aujourd’hui au personnel de la bibliothèque à un bureau d’information ?

  • oui
  • non
  • lequel (noter en clair chiffre ou « ne sais pas »)

45Vous êtes-vous adressé(e) lors d’une précédente visite au personnel de la bibliothèque ou à un bureau d’information ?

  • oui
  • non

46Si oui, aujourd’hui ou lors d’une précédente visite :

47* était-ce pour qu’on vous donne un document (cassette-vidéo, disque, microfilm, méthode de langue, annuaire) ?

  • oui
  • non

48* était-ce pour demander un renseignement ?

  • oui
  • non

49Q. 13 Avez-vous aujourd’hui consulté un écran d’ordinateur ?

  • oui
  • non (passer à Q. 14)

50Un autre jour

  • oui
  • non

51Lorsque vous l’avez fait, était-ce :

52* pour consulter le catalogue de la BPI ?

  • oui
  • non

53* pour vous orienter dans la bibliothèque ?

  • oui
  • non

54* autre (préciser)

55Q. 14 Avez-vous utilisé aujourd’hui des dictionnaires, encyclopédies ou annuaires ?

  • oui
  • non (passer à Q. 15)

56Si oui :

57pouvez-vous préciser lequel (noter en clair) les avez-vous consultés :

  • sous forme papier
  • sur un écran d’ordinateur

58Q. 15 Avez-vous aujourd’hui utilisé des livres de la bibliothèque ?

  • oui
  • non (passer en Q. 16)

59Sur quel(s) sujet(s) ?

60.......................................................................................................

61Combien de livres avez-vous consultés ?

62.......................................................................................................

63Avez-vous consulté des livres en langues étrangères ?

  • oui
  • non

64Q. 16 Avez-vous consulté aujourd’hui des journaux ou des magazines d’information générale au 2e étage (c’est-à-dire à cet étage) ?

  • oui
  • non (passer à Q. 17)

65Si oui :

66S’agissait-il (énumérer les trois, n’en coder qu’une)

  • de quotidiens
  • d’hebdomadaires ou de mensuels
  • les deux

67S’agissait-il (énumérer les trois, n’en coder qu’une)

  • de numéros récents (le ou les derniers numéros parus)
  • de numéros plus anciens
  • les deux

68Q. 17 Avez-vous, aujourd’hui, consulté des revues spécialisées dans un domaine (techniques, loisirs, scientifiques), dans la bibliothèque ?

  • oui
  • non (passer à Q. 18)

69Si oui :

70Sur quel (s) sujet (s) (noter en clair) (Précoder la grille)

71S’agissait-il : (énumérer les trois, n’en coder qu’une)

  • de numéros récents (le ou les derniers numéros parus)
  • de numéros plus anciens
  • les deux

72Q. 18 Avez-vous fait des photocopies aujourd’hui ?

  • oui
  • non

73Si oui : combien environ ?

74.......................................................................................................

75Q. 19 Avez-vous visionné aujourd’hui des microfilms reproduisant des journaux ou des revues ?

  • oui
  • non

76Q. 20 Avez-vous regardé aujourd’hui des séries de photographies ou des images en couleur sur des écrans ?

  • oui
  • non

77si oui, était-ce :

  • un vidéodisque
  • la nouvelle banque d’images Sémaphore
  • un cédérom multimédia
  • ne sais pas

78Sur quel sujet ? (noter en clair) (Précoder la grille)

79 .......................................................................................................

80Q. 21 Avez-vous regardé aujourd’hui, en tout ou en partie, un film vidéo ?

  • oui
  • non

81Si oui :

82L’avez-vous demandé à un bureau (bibliothécaire) ?

  • oui
  • non

83ou l’avez-vous trouvé en cours de projection sur un des magnétoscopes ?

  • oui
  • non

84Sur quel sujet ? (noter en clair) Précoder la grille

85.......................................................................................................

86Q. 22 Avez-vous utilisé aujourd’hui le laboratoire de langues ?

  • oui
  • non

87Q. 23 Avez-vous écouté ou regardé de la musique aujourd’hui, sur disques, CD, cassettes, vidéodisque ou cédérom ou écouté un document sonore parlé, ailleurs qu’au laboratoire de langues ?

  • oui
  • non (passer à Q. 24)

88Si oui : était-ce (énumérer, plusieurs réponses possibles)

  • de la musique classique
  • du jazz
  • de la musique traditionnelle, folk
  • du rock ou de la pop music
  • de la chanson
  • d’autres genres (préciser)
  • des documents littéraires, religieux ou des radioscopies

89Q. 24 Avez-vous utilisé aujourd’hui un logiciel dans l’espace réservé à l’informatique au dernier étage de la BPI ?

  • oui
  • non

90Si oui sur quel sujet ?

91.......................................................................................................

92En avez-vous utilisé lors d’une précédente visite ?

93.......................................................................................................

94Si oui sur quel sujet ?

95......................................................................................................

96Q. 25 Avez-vous aujourd’hui consulté un dossier de presse à cet étage-ci ?

  • oui
  • non

97Comment avez-vous connu ce service ?

  • par des amis
  • par des collègues
  • par vos professeurs
  • par les médias
  • par le personnel de la bibliothèque
  • autre

98Q. 26 Avez-vous eu recours, aujourd’hui ou un autre jour, au service des Bases de données ?

  • oui
  • non

99Q. 27 Finalement quelles sont les principales qualités de la BPI ? (donner de un à trois qualificatifs) (noter en clair)

100.......................................................................................................

101et ses principaux défauts ? (idem)

102......................................................................................................

103Q. 28 Diriez-vous que vous venez à la BPI en général pour : (tendre le carton ; donner de une à trois réponses)

  • le plaisir
  • le savoir
  • la sociabilité
  • la détente
  • le travail
  • l’ambiance de décontraction
  • la culture générale
  • l’atmosphère de travail
  • autre (préciser)

104Q. 29 Comment avez-vous connu la BPI ?

  • lors d’une visite au Centre Georges Pompidou
  • par des amis
  • par des collègues
  • par vos professeurs
  • par les médias
  • par d’autres étudiants ou élèves
  • par vos parents
  • autres

105Q. 30 Avez-vous, aujourd’hui, attendu avant d’entrer à la BPI ?

  • oui
  • non

106si oui : combien de temps ?

107.......................................................................................................

108* choisissez-vous vos horaires afin d’éviter la file d’attente ?

  • oui
  • non

109* avez-vous déjà renoncé à entrer à la BPI en raison de l’attente ?

  • oui
  • non

110Q. 31 Fréquentez-vous une ou plusieurs autres bibliothèques que celle du Centre Georges Pompidou ?

  • oui
  • non

111De quelle bibliothèque s’agit-il ?

112(plusieurs réponses possibles ; faire préciser laquelle)

  • bibliothèque municipale
  • bibliothèque de quartier
  • bibliothèque de lycée ou d’école
  • bibliothèque universitaire
  • bibliothèque spécialisée
  • Bibliothèque Nationale
  • bibliothèque d’entreprise
  • autre (préciser)

113Diriez-vous que vous les fréquentez :

  • plutôt régulièrement
  • ou plutôt irrégulièrement

114si régulièrement : tous les combien en moyenne ?

  • tous les jours ou presque
  • 1 ou 2 fois par semaine
  • 1 à 3 fois par mois
  • moins souvent

115Q. 32 Quels genres de livre lisez-vous le plus souvent ? (choisissez trois genres et numérotez en ordre d’importance ; tendre le carton)

  • littérature classique
  • romans autres que policier ou espionnage
  • policier, espionnage, science-fiction
  • livres sur l’actualité (reportages, témoignages et expériences,
  • biographies de personnages célèbres)
  • essais spécialisés (politique, sciences sociales, psychanalyse, philosophie)
  • histoire
  • sciences et techniques
  • méthodes de langue
  • information sur l’entreprise, le droit ou la gestion
  • livres d’art
  • livres de loisirs (voyage, sport, musique, cinéma)
  • livres pratiques (bricolage, cuisine, jardinage)

116Q. 33 Tentez-vous d’atteindre des buts spécifiques avec ces types de lecture ? (numérotez en ordre d’importance en utilisant le nombre de catégories que vous jugez appropriées ; tendre le carton)

  • oui
  • non

117si oui :

  • buts professionnels
  • études
  • culture générale
  • information pratique (précisez le domaine : exemple langue, voyage, bricolage)
  • épanouissement personnel (physique, psychologique, moral, spirituel, autres)
  • autres

118Puis-je me permettre de vous demander pour finir quelques renseignements rapides qui permettront de classer vos réponses. Il va de soi que ces renseignements sont tout à fait anonymes.

119Q. 34 Noter directement : sexe de l’interrogé (e)

  • homme
  • femme

120Q. 35 Quelle est votre nationalité ?

  • française
  • étrangère

121(si étrangère, noter en clair ) laquelle ?

122.......................................................................................................

123Q. 36 Où résidez-vous habituellement ?

  • à l’étranger
  • dans la région parisienne (préciser le département)
  • dans d’autres départements
  • à Paris même ; en ce cas, dans quel arrondissement ?

124Q. 37 Quelle est votre année de naissance ?

125.......................................................................................................

126Q. 38 Jusqu’où avez-vous poursuivi vos études ? Ou, si vous êtes étudiant ou élève, quel est votre niveau d’étude actuel ? (ne pas énumérer ; noter la section et préciser l’école ou l’université)

  • sans diplôme, certificat d’études primaires
  • brevet élémentaire, BEPC
  • enseignement technique (ВЕР, CAP, ВТ)
  • baccalauréat
  • bac + 1 ou 2 (BTS, DUT, DEUG, écoles professionnelles)
  • bac + 3 ou 4 (licence, maîtrise)
  • diplômes supérieurs à la maîtrise (doctorat, agrégation, CAPES, DEA, etc.)
  • grandes écoles, écoles d’enseignement supérieur (y compris en cours)

127Dans quelle discipline ? (ne pas énumérer)

  • pas de spécialité particulière (secondaire, etc.)
  • lettres
  • philosophie
  • économie
  • gestion
  • droit
  • sciences politiques
  • psychologie
  • sociologie-ethnologie- sciences sociales
  • histoire-géographie
  • sciences pures (maths, physique, chimie, biologie)
  • médecine
  • sciences appliquées (ingénieur en : informatique, électronique, BTP)
  • sanitaire et sociale (assistante sociale, infirmière, éducateur)
  • commerce
  • tourisme, hôtellerie, restauration
  • autres (noter en clair)

128Q. 39 Quelle est actuellement votre profession ou activité principale ?

1291. scolaire

1302. étudiant

131(Si étudiant)

132Exercez-vous parallèlement une activité salariée au moins à mi-temps ?

  • oui
  • non

133Si oui : laquelle ?

134.......................................................................................................

1353. Profession

136(noter précisément la profession exercée ou la situation si la personne n’a pas d’activité. Relancer si c’est imprécis.)

137.......................................................................................................

1384. Suivez-vous parallèlement des études ou une formation dans le cadre d’un enseignement régulier ?

  • oui
  • non
  • lequel ?

139Merci de votre collaboration.

© Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 1998

Conditions d’utilisation : http://www.openedition.org/6540

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