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Les bibliothèques municipales et leurs publics
Les auteurs / remerciements
Préface
Avant-propos
Chapitre I. Les usagers
Chapitre II. Les non-usagers
Chapitre III. Le livre, la lecture et les bibliothèques
Chapitre IV. Les bibliothèques, leur usage et leur image de 1979 à 1997
En guise de préambule
Chapitre I. Ouverture : le point de vue des bibliothécaires sur la question
Chapitre II. Choix des sites et méthodes d’enquête
Chapitre III. Symbolique de l’inscription
Chapitre IV. Les trajectoires sociales des usagers non-inscrits
Chapitre V. Manières d’être et façons de faire
Conclusion. De l’attitude au geste
Annexe I. Méthodologie de l’enquête sur sites de 1995-1996 (inscrits et non-inscrits)
Annexe II. Les sites de l’enquête sur les usagers non-inscrits
Annexe III. Questionnaire soumis au personnel des bibliothèques
Annexe IV. Questionnaire filtrant
Annexe V. Guide d’entretien
Annexe VI. Présentation des personnes interviewées
- Table des matières Jean-François Hersent
Préface
Première partie. Portrait de groupe avec (ou sans) bibliothèque
Deuxième partie. Droits d’usages. Les usagers non-inscrits des bibliothèques municipales
Martine BurgosEn guise de préambule
Martine BurgosChapitre II. Choix des sites et méthodes d’enquête
Martine BurgosChapitre III. Symbolique de l’inscription
Claude PoissenotChapitre IV. Les trajectoires sociales des usagers non-inscrits
Jean-Marie PrivatChapitre V. Manières d’être et façons de faire
Annexes
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Référence électronique du chapitre
BERTRAND, Anne-Marie ; et al. Annexe V. Guide d’entretien In : Les bibliothèques municipales et leurs publics : Pratiques ordinaires de la culture [en ligne]. Paris : Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2001 (généré le 18 avril 2024). Disponible sur Internet : <https://books.openedition.org/bibpompidou/266>. ISBN : 978-2-84246-163-8. DOI : https://doi.org/10.4000/books.bibpompidou.266.Bertrand, A., Burgos, M., Poissenot, C., & Privat, J. 2001. Annexe V. Guide d’entretien. In Les bibliothèques municipales et leurs publics : Pratiques ordinaires de la culture. Éditions de la Bibliothèque publique d’information. doi :10.4000/books.bibpompidou.266Bertrand, Anne-Marie. “Annexe V. Guide d’entretien”. Les bibliothèques municipales et leurs publics : Pratiques ordinaires de la culture. By Bertrand. Paris : Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2001. (pp. 277-278) Web. <https://books.openedition.org/bibpompidou/266>.Référence électronique du livre
BERTRAND, Anne-Marie ; et al. Les bibliothèques municipales et leurs publics : Pratiques ordinaires de la culture. Nouvelle édition [en ligne]. Paris : Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2001 (généré le 18 avril 2024). Disponible sur Internet : <https://books.openedition.org/bibpompidou/238>. ISBN : 978-2-84246-163-8. DOI : https://doi.org/10.4000/books.bibpompidou.238.Bertrand, A., Burgos, M., Poissenot, C., & Privat, J. 2001. Les bibliothèques municipales et leurs publics : Pratiques ordinaires de la culture. Éditions de la Bibliothèque publique d’information. doi :10.4000/books.bibpompidou.238Bertrand, Anne-Marie, et al.. Les bibliothèques municipales et leurs publics : Pratiques ordinaires de la culture. Paris : Éditions de la Bibliothèque publique d’information, 2001. Web. <https://books.openedition.org/bibpompidou/238>.Compatible avec Zotero - Partager URL :
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Annexe V. Guide d’entretien
Question inaugurale
1Pouvez-vous me raconter quand et comment vous avez commencé à fréquenter cette bibliothèque ?
2Ce qu’on cherche à leur faire dire, c’est :
- Quel type d’usagers de la bibliothèque sont-ils ?
3Pourquoi fréquentent-ils la bibliothèque ?
4La fréquence et la durée de leurs visites… Seul, accompagné ? Par qui ? De manière régulière ?
5Contacts avec les bibliothécaires ?
6Contacts avec les autres usagers ?
7Leurs habitudes : appropriation d’une portion de l’espace ? Connaissance des lieux ? de l’offre ? des services ? Mono-usagers ou poly-usagers ?
- Quel est le cursus scolaire des usagers non-inscrits ? Leur capital culturel ?
- Leur intégration sociale : professionnelle, familiale, réseau amical, sociabilité de quartier…
- Leurs pratiques culturelles : leur rapport à la bibliothèque est-il homologue à celui qu’ils entretiennent avec d’autres institutions culturelles (ou de loisirs) / cf. : leur perception dominante de la bibliothèque comme lieu de sociabilité, de loisir, d’oisiveté, de travail, d’autodidaxie… / Les « rétifs à l’encartement » versus les « cartomaniaques ».
- Sources et ressources d’approvisionnement en supports de lecture…
- Intensité des pratiques de lecture.
- Pratiques d’usage de la bibliothèque dans l’entourage immédiat (pour autant que ça a un effet sur l’inscription : emprunt par délégation).
- Pourquoi ne pas s’inscrire ? Pourquoi n’être pas inscrit ? (Nuance ?) : Est-ce une position affirmée, de principe, provisoire, d’attente ?
- Est-on en route vers l’inscription ou sur le chemin du désinvestissement à l’égard de la bibliothèque (comme institution spécifique ou en tant qu’institution) ?
Question de relance 1
8Donc, l’emprunt c’est quelque chose qui ne vous intéresse pas…
Question de relance 2
9J’ai l’impression que vous refusez l’idée même de vous inscrire… Qu’est-ce qui vous plaît dans le fait de ne pas être inscrit ?
10Var. : Qu’est-ce qui vous gêne dans l’inscription ? Qu’est-ce qui vous empêche de vous inscrire ? Pourquoi refusez-vous l’inscription ?…
11/Si réponse du type : « Je paie assez d’impôt comme ça… » : Il y a d’autres services publics payants… Par exemple, les match de foot, les transports en commun… Vous ne payez pas ?
12Et si c’était gratuit ?
Question de relance 3
13Qu’est-ce qui vous plaît, vous déplaît dans cette bibliothèque ? Par rapport à d’autres bibliothèques que vous fréquentez ou que vous avez fréquentées ? À quel moment ?
14Embrayer sur biographie de lecteur-usager des bibliothèques (généralement : lieux d’offre du livre : CDI, librairies, grandes surfaces…)
Question de relance 4
15Dans l’histoire de votre relation à la bibliothèque, est-ce qu’il y a quelque chose qui vous a marqué ? Une rencontre, une anecdote, une discussion, une découverte… ?
16/ On fait un dernier retour à la bibliothèque /
17Souhaiteriez-vous ajouter quelque chose sur l’un ou l’autre des thèmes que nous avons abordés pendant cet entretien ?